信息收集范围与类型

在您使用本平台服务的过程中，我们可能会收集以下三类信息。区分这些信息类型的意义在于，不同类型的信息适用不同的保护标准与处理规则：

1. 您主动提供的信息

• 注册信息：当您创建游戏账号时，需要提供用户名、电子邮箱地址、手机号码（选填）以及您自行设定的登录密码。其中，手机号码仅用于找回密码与安全验证，不会用于营销推送。
• 实名认证信息：根据国家防沉迷政策要求，您需要提供真实姓名与身份证号码进行实名认证。该信息仅存储于加密隔离区，用于年龄验证与防沉迷时长计算。
• 支付信息：当您进行游戏币充值时，我们会将您引导至第三方支付平台（支付宝、微信支付等），支付平台会向您收集银行卡号或第三方支付账户信息。我们本身不存储您的完整银行卡号，仅接收支付平台返回的交易状态与订单号。
• 工单与客服沟通记录：当您提交工单、发送邮件或拨打电话咨询时，我们会记录沟通内容、时间戳以及您主动提供的截图附件，用于问题追踪与服务质量评估。

2. 自动收集的技术信息

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本